Politique d’expédition

Livraison en France métropolitaine

Offerte à partir de 30€ d'achat

  • Colissimo : Livraison à domicile ou en boîte postale sous 4 jours ouvrés.
  • Point Relais : Retrait disponible sous 7 jours ouvrés.
  • Chronopost : Livraison express à domicile sous 48h, contre signature.

Livraison en Europe

Offerte à partir de 60€ d'achat

  • Chronopost : Livraison à domicile sous 4 à 5 jours ouvrés, contre signature.
  • Point Relais : Retrait sous 7 jours ouvrés (Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal).

Cas particulier – Clients en Union Européenne

Dans certains cas, un article peut être temporairement en rupture de stock dans notre entrepôt en France, mais disponible dans notre dépôt principal au Maroc.

Dans ce cas, un délai supplémentaire de 10 jours ouvrés est nécessaire pour l’approvisionnement avant l’expédition.

Ce cas vous sera toujours communiqué avant la validation finale de votre commande, afin que vous puissiez confirmer ou ajuster votre achat en toute transparence.

Livraison hors Europe

Zones desservies : États-Unis, Canada, Sénégal, Suisse, Émirats Arabes Unis, Arabie Saoudite

Les commandes à destination de ces pays sont expédiées depuis notre dépôt principal au Maroc, via les transporteurs EMS ou Aramex.

  • Délais de livraison : entre 5 à 7 jours ouvrés selon la destination.

Frais de livraison : calculés automatiquement selon le poids total de votre commande et le pays de destination.

Livraison offerte à partir de 200 $, ou l'équivalent dans votre monnaie locale.

🕒 Expédition des colis

Votre commande est remise au transporteur sous 24h. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition.

❓ Et si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?

La veille de la livraison, vous recevez un e-mail et/ou SMS avec votre créneau de passage.

En cas d'absence, vous pouvez :

  • Reprogrammer la livraison
  • Choisir un point relais
  • Demander une livraison dans un lieu sûr ou une boîte postale

Sans instruction de votre part, un avis de passage sera déposé. Il vous permettra :

  • Soit de récupérer votre colis dans un point de retrait proche
  • Soit de programmer une nouvelle livraison